A TAKE OFF e-bike está comprometida na protecção e privacidade da sua informação desde o primeiro dia. Publicamos esta Politica de Privacidade para informar os utilizadores das nossas práticas e procedimentos no que respeita à recolha, tratamento e uso de informação pessoal recebida no nosso site (website) , seja ela recolhida via site, email, SMS, telefone, WAP ou qualquer outra forma.
Esta declaração pode ser alterada de tempos a tempos por razões de imposição legal pelo que Informaremos cada vez que se proceda a alguma alteração destas politica de Privacidade.
Ao utilizar ou aceder ao nosso site, está a aceitar as práticas descritas na nossa declaração e a consentir o processamento da sua informação pela TAKE OFF e-bike conforme descrito.
Se tiver alguma questão ou comentário sobre este documento ou sobre a nossa utilização de informação pessoal que o identifique, por favor entre em contacto connosco para o endereço de email privacidade@takeoff-ebike.com
Cobertura do site
Esta Politica de Privacidade cobre a informação praticada na takeoff-ebike.com e todos os seus sub-domínios.
Informação Recolhida
A TAKE OFF e-bike oferece uma variedade de produtos que são colectivamente chamados de “Produtos” e uma variedade de serviços que são colectivamente chamados de “Serviços”.
A TAKE OFF e-bike recolhe informações de pessoas que visitam o site da empresa (“Visitantes”) e indivíduos que se registam para adquirir os nossos Produtos e Serviços (“Clientes”). Ao manifestar interesse em obter informações adicionais sobre os nossos Produtos e Serviços ou registar-se no nosso site, a TAKE OFF e-bike pode solicitar que forneça à Empresa informações pessoais de contacto, como o nome, nome da empresa, endereço, número de telefone e endereço de e-mail (“Informação Necessário para Contacto”).
Ao adquirir os Produtos e Serviços, a TAKE OFF e-bike pode solicitar que forneça à Empresa informações como nome, numero de contribuinte e endereço para facturação, que utilizará nos nossos Serviços (“Informações de Cobrança”).
A TAKE OFF e-bike também pode solicitar que forneça informações adicionais, como número de funcionários ou sector de actividade a empresas e parceiros (“Informações opcionais”). Informações de contacto, informações de cobrança e informações opcionais são referidas colectivamente como “Dados sobre clientes da TAKE OFF e-bike”. À medida que navega no site da empresa, A TAKE OFF e-bike também recolhe informações por meio da utilização de ferramentas comuns de recolha de informação, como cookies (“Informações de navegação do site”). Informações de navegação do site incluem informações padrão do seu browser (como tipo de browser e idioma), o seu endereço IP (Internet Protocol) e as ações realizadas no site da empresa (como as páginas da Web visitadas e os links clicados). Ao optar por fornecer qualquer informação à TAKE OFF e-bike, está a conceder à Empresa permissão para usar e armazenar essas informações de maneira consistente com esta política de privacidade.
Utilização da Informação Recolhida
A TAKE OFF e-bike utiliza os dados sobre os clientes para fornecer os Produtos ou executar os Serviços solicitados. A empresa também pode usar os dados dos seus clientes para fins de marketing. Por exemplo, a Empresa pode usar as informações fornecidas para entrar em contacto e apresentar propostas de promoções ou eventos do seu interesse ou enviar informações sobre a Empresa e seus parceiros. A TAKE OFF e-bike utiliza as informações relacionadas com o seu numero de contribuinte unicamente para efectuar o pagamento pelos Produtos e Serviços solicitados. A TAKE OFF e-bike utiliza as informações de navegação do site para operar e melhorar o site da empresa bem como a experiência de utilizador. A Empresa pode também utilizar as informações sozinhas ou em combinação com outras ferramentas para melhor análise de perfil do Cliente.
Informações de Navegação do Site
A TAKE OFF e-bike pode usar ferramentas de recolha de informações vulgarmente usadas, como cookies para recolher informações enquanto navega no site da empresa (“Informações de navegação do site”). Esta sessão descreve os tipos de informações de navegação no site que podem ser recolhidas no site da empresa e como essas informações podem ser usadas.
Endereços IP – Quando visita o site da TAKE OFF e-bike, a empresa pode recolher a informação do seu endereço de IP (Internet Protocol) para rastrear e agregar informações não pessoais. Por exemplo a TAKE OFF e-bike pode usar os endereços de IP para monitorizar as regiões de precedência dos clientes e visitantes do site da empresa.
Cookies – A TAKE OFF e-bike pode usar cookies para tornar as interacções com o site da empresa fáceis e significativas. Quando visita o site da empresa, os servidores enviam um cookie para o seu computador. Os cookies não o identificam pessoalmente, eles simplesmente reconhecem o seu navegador web. Usamos cookies baseados em sessão e persistência, os cookies de sessão apenas existem durante a sessão e são apagados quando fecha o browser ou desliga o computador. Os cookies de persistência permanecem no seu computador. Se optou por se identificar na TAKE OFF e-bike, a Empresa usa cookies de sessão contendo informações criptografadas para permitir que a Empresa o identifique de maneira exclusiva. Sempre que faz login nos nossos Serviços, um cookie de sessão com um identificador exclusivo criptografado (token) é vinculado à sua conta e colocado no seu browser. Estes cookies de sessão permitem que a Empresa o identifique de maneira exclusiva quando está ligado aos nossos Serviços e processe as suas solicitações on-line.
A TAKE OFF e-bike pode usar cookies persistentes que só a Empresa pode ler e usa-os somente para identificar browsers que já visitaram o site da empresa. Quando adquire algum dos nossos Produtos, Serviços ou fornece informações pessoais à Empresa, um identificador exclusivo é lhe atribuído. Esse identificador exclusivo é associado a um cookie persistente que a empresa coloca no seu browser. A Empresa é especialmente cuidadosa quanto à segurança e confidencialidade das informações armazenadas em cookies persistentes. Por exemplo, a empresa não armazena números de conta ou senhas em cookies persistentes. A TAKE OFF e-bike pode usar informações de cookies de sessão e persistentes em combinação com ferramentas de análise para fornecer informações sobre a Empresa, Produtos e Serviços.
Pode recusar-se a aceitar cookies ao activar a configuração de recusa no seu browser.
Ao recusar receber cookies algumas partes do nosso site perderão a sua funcionalidade.
Informações de Cobrança
A TAKE OFF e-bike aceita pagamentos no seu site, para esse efeito recorre a ferramentas de software (third-party software) como Gateways de pagamento em parceria com as empresas mais reputadas do mercado, PAY-PAL e STRIPE.
O software é instalado de maneira a cumprir todas as medidas de segurança e recomendações dos parceiros.
Todas as informações fornecidas pelos nossos clientes são encriptadas e comunicadas directamente com o gateway de pagamento. A TAKE OFF e-bike NÃO ARMAZENA INFORMAÇÃO SENSÍVEL de DADOS DE PAGAMENTO DOS SEUS CLIENTES nas suas bases de dados, já que esta informação é comunicada exclusivamente ao fornecedor deste serviço e conforme as suas politicas de privacidade.
Partilha da Informação Recolhida
A TAKE OFF e-bike não partilha, vende, aluga ou negoceia qualquer informação pessoal recolhida com terceiros. A sua informação é exclusivamente utilizada para o cumprimento dos serviços que a Empresa se propõe. A informação recolhida por ferramentas terceiras para análise saem completamente do controlo da TAKE OFF e-bike e são da inteira responsabilidade dessas entidades e estará de acordo com as suas politicas de privacidade.
Preferências de Comunicação e Politicas de Inclusão
A TAKE OFF e-bike oferece aos clientes e visitantes do seu site a possibilidade de gerir a comunicação e marketing na forma de newsletter. Esta comunicação pode ser cancelada em qualquer momento clicando no link “Cancelar Inscrição”. Para alem disso pode também enviar um email para o endereço privacidade@takeoff-ebike.com solicitando a sua retirada da lista de envio.
Correcção e Actualização de Informação
Os clientes podem visualizar, actualizar ou alterar as suas informações de registo entrando nas suas contas. As solicitações para excluir as suas informações serão processadas até um período máximo de 30 dias.
As fotos e textos publicados no site da TAKE OFF e-bike com a contribuição dos nossos clientes são publicados com o conhecimento e autorização dos intervenientes, no entanto será retirado a qualquer altura que o cliente o solicite através do email privacidade@takeoff-ebike.com.
Segurança
A TAKE OFF e-bike utiliza medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas apropriadas para proteger os seus clientes e visitantes. No entanto e apesar de todos os nossos esforços não podemos garantir com 100% de segurança que hakers ou pessoas não autorizadas tenham acesso a informações pessoais, já que as suas informações viajam por infraestruturas que a TAKE OFF e-bike não consegue controlar e por isso fora desta politica de privacidade.